長期以來，醫患關系都是新聞媒體和老百姓茶余飯后的熱門話題。近期一篇新聞報道：一個手術室護士撿到病人的遺書：如果手術發生意外，停尸醫院，最低索賠30萬元，以及如何分配給家屬。報道不禁讓人瞠目結舌，卻也反映了當下醫患之間缺乏理解和信任，緊張的醫患關系。而信任、交心是和諧醫患關系的前提，如何改變這一現狀，要靠醫患雙方和社會的共同努力。
    5月6日，我院中西醫結合科的辦公室，兩位家屬送來了一面錦旗。醫務人員在喜悅之余，想到更多的是對醫患關系的思考：這是一種認可、這是一種肯定、這是一份信任、這更是一種和諧。

    事情是這樣的：半月前，患者賀大叔因“癌病”之診斷被收治入科室，精神差，極度消瘦，紅細胞為1.46*1012，血紅蛋白為59g/l，主管醫生趙曉彬給患者做了詳細的檢查，并請示郭主任，制定了治療方案。由于查出多種疾病，患者出現焦慮，情緒不穩定，細心的趙醫生看在眼里，并告訴了護士長。醫護人員積極幫助患者，介紹病情、用藥、飲食指導，進行心理疏導，問寒問暖，不厭其煩……患者和家屬看在眼里，感動在心里。經過醫護人員的精心治療，患者漸漸病情好轉出院了，他還寫了感謝信，留了家庭地址和電話號碼，邀請醫護人員去家里做客。患者的舉動也讓醫護人員感到無比溫暖。
    在中西醫結合科，“愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。”的醫院文化深入人心，醫護人員盡心盡責地對待每一位患者，用真誠和耐心感動患者，用文明感化粗魯。錦旗是一面鞭策大家深入履行職責的“真情鏡”，促使科室醫護人員和患者之間相互信任，加強溝通和理解。科室人員堅信，只要真誠、真情付出，就能得到患者真誠的回報――信任和感激。這面錦旗就是最好的證明。