一、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對于新增或調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)，及時進(jìn)行調(diào)整并公示。

二、對于藥品價格的公示，采取在門診大廳開設(shè)電子滾動顯示屏的方式，公示藥品的價格，具體公示內(nèi)容包括：藥品規(guī)格、生產(chǎn)廠家、單價等。

三、對于醫(yī)療服務(wù)價格公示，采取在門診大廳和住院部大廳設(shè)置費(fèi)用查詢系統(tǒng)的方式，方便患者隨時查詢費(fèi)用明細(xì)項目。在門診各科室和住院各病區(qū)墻上的醒目位置懸掛統(tǒng)一制定的物價公示牌，內(nèi)容包括項目名稱、計價單位、最高限價、項目內(nèi)容等，并配有內(nèi)容全面、詳細(xì)的物價公示本，并便于患者隨時查閱。

四、在每一塊物價公式牌上要求公布價格投訴電話，主動接受社會和患者對本院醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督。

五、住院患者實行一日清單費(fèi)用告知制度，并可在查詢機(jī)上查詢已花費(fèi)用的藥品、檢查、治療等費(fèi)用，隨時掌握預(yù)交金的使用情況。

六、住院費(fèi)用查詢處對患者提出的問題，協(xié)助聯(lián)系有關(guān)科室予以解決。負(fù)責(zé)收集、登記患者提出的各種意見或建議，及時向物價管理部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，以便醫(yī)院做出正確決擇。

七、患者對醫(yī)藥費(fèi)用有疑慮的，應(yīng)由首先接待患者的科室負(fù)責(zé)解釋，并由該科室協(xié)調(diào)院內(nèi)科室解決患者的問題。