本報記者 李陽 張夢煥
　　“不出房間，就可享受到產前保健、待產、分娩、產后康復四位一體的一條龍服務。”如今這樣的服務在市人民醫院南院產科產待一體化病房就能享受到。走進產科病區，簡潔明亮的護士站、溫馨愜意的病房、細心全面的健康指導、耐心體貼的喂養指導……到處充滿家庭般溫暖的感覺，濃郁的氣氛讓人耳目一新。
　　2020年1月1日，市人民醫院南院產科由原婦產科分出后成立，承擔著全市及周邊地區孕婦孕期及圍產期檢查、分娩、管理工作，開展有孕前檢查、導樂分娩、無痛分娩、產后康復治療、胎心遠程監護、新生兒洗浴等醫療服務。4月份，產科住院部搬遷到新樓，為了給產婦提供更舒適的分娩體驗，滿足廣大孕產婦及其家屬對醫療服務不同層次的需求，該科室開放床位30張。8月份，科室精心打造的產待一體化（VIP）病房正式啟用，可提供產前精心指導、產中陪伴分娩、產后人性化高品質護理等特色服務。截至目前，該科室共接診門診患者25000人次，住院患者2450人次，分娩2086人次。
　　產科門診設立了分診臺、專家診室、門診室、B超室、孕婦學校等，配備心率和血壓監測儀器，護士會指導并有計劃地安排孕產婦就診，維持門診正常醫療秩序，這樣不僅可以確保孕產婦快捷準確就診，而且還能幫助她們熟悉環境，緩解她們焦慮、煩躁、不安等情緒，為她們提供一個安心、放心、舒心的就診環境。自3月1日起，門診開設了胎心遠程監護，可提供24小時不間斷的院內外一體化胎兒監護服務，目前已服務608名準媽媽。同時科室還成立了產后康復室，每月有上百個媽媽進行產后盆底肌及腹直肌康復治療。
　　家住新區的賀蕾是孕婦學校的忠實粉絲，她在孕婦學校學習了無痛分娩、新生兒洗浴、孕婦體重控制等知識，她說，“孕婦學校環境布置溫馨，工作人員態度和藹，最主要的是能給我們這些準媽媽講解產后注意事項和怎樣帶好寶寶等，內容豐富，講師回答我們的問題很有耐心，我非常喜歡這里。”
　　為讓產婦能夠安心度過待產及分娩時期，該科室不斷提升產科專業技能，并盡可能地普及健康知識。在門診建立了孕婦學校，每周三準時開課，為準爸媽們進行孕育知識宣傳教育，孕婦學校教室里有舒服的沙發、充滿生機的綠蘿，還有護士為孕媽媽精心準備的小餅干、糖果、水果、小禮物等。走近產科病房、新生兒洗浴室、產科門診，兩側墻壁上掛滿了孕產婦健康知識宣教展板，隨處可見“關愛母嬰定期產檢”“無痛分娩享受幸福”“盆底康復魅力生活”等健康宣教知識。
　　在新生兒洗浴室，護士們用輕柔的雙手，以專業嫻熟的照護技能給剛出生的寶寶們洗澡、撫觸，讓新生寶寶的軀體和四肢能自由舞動，讓他們享受到舒適和暢快。同時，護士們會一對一地教會家屬新生兒護理，透明的整面玻璃墻可以直觀看到新生兒洗浴，游泳及護理等，這里的純凈水洗浴受到廣大新生兒家長的高度好評，服務量從往年每月300人次左右上升到現在的每月2000余人次。
　　同時，該科室時刻把孕產婦的需求放在首位，在提供安全優質護理服務的同時，為孕產婦就診提供“溫情服務”。特意為分娩后的產婦送上暖暖的棗片水并贈送印有院徽的杯子，病房衛生間還配備了洗發水、沐浴液等，方便患者及家屬使用；護士站配備了吹風機、針線盒等，用實際行動為患者創造溫馨的就醫環境，受到廣大患者及家屬的認可，大家都說“好暖心的舉動，溫暖著我們”。很多出院的患者和家屬還送上了錦旗表示感謝。
　　“孕產婦的滿意是我們的追求，我們將全力塑造舒適溫馨的產科特色，努力為孕產婦提供更加安全、系統、高品質的孕產期健康管理服務，提供全方位、人性化的優質護理服務，讓來這里的孕產婦及家屬感到家一般的溫暖。”該科室工作人員孟秋芳告訴記者。