三秦都市報(bào)--秦聞?dòng)崳ɡ钣?記者 王鋒）掛號(hào)人太多，排隊(duì)時(shí)間很長(zhǎng)？隨時(shí)隨地手機(jī)就能掛號(hào)；醫(yī)院太大，找不到目標(biāo)科室？手機(jī)“掃一掃”就可出現(xiàn)醫(yī)院地圖導(dǎo)航；前來就醫(yī)取藥太慢？“智慧藥房”每15秒便可發(fā)放一張?zhí)幏剿幬铮徊》看差^PAD中飲食注意、醫(yī)護(hù)信息、費(fèi)用清單等一鍵查詢；科室增多，醫(yī)院能耗消耗量大？一站式運(yùn)營(yíng)調(diào)度協(xié)同服務(wù)中心實(shí)時(shí)監(jiān)控提高醫(yī)院整體運(yùn)行效果……這些前沿科技實(shí)實(shí)在在“飛人”銅川市人民醫(yī)院并在診療中”漸露“崢嶸”。近日，記者來到銅川市人民醫(yī)院，親身體驗(yàn)了信息化、智能化所帶來的醫(yī)療變革。

大數(shù)據(jù)管理讓“智慧醫(yī)院”格局更凸顯

打造智慧醫(yī)院，市人民醫(yī)院已早有探索。最近在CHIMA全國(guó)案例分享大會(huì)上，銅川市人民醫(yī)院“榜上有名”，榮獲“醫(yī)院物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用優(yōu)秀獎(jiǎng)和網(wǎng)絡(luò)人氣獎(jiǎng)。可以說，這家醫(yī)院的“智慧”程度已經(jīng)很高了。

到底何謂智慧醫(yī)院？該院院長(zhǎng)胡貴仲認(rèn)為，智慧醫(yī)院建設(shè)應(yīng)關(guān)注“患者、醫(yī)生和醫(yī)院管理者”三個(gè)焦點(diǎn)，圍繞“智慧就診、智慧醫(yī)療、智慧護(hù)理、智慧管理”四大板塊，將前沿的大數(shù)據(jù)信息技術(shù)、智能技術(shù)等引入到醫(yī)院中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換、信息的共享，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為，優(yōu)化服務(wù)流程，保障患者安全。

智慧醫(yī)院離不開智慧管理與智慧服務(wù)體系，該院以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”為手段，構(gòu)架醫(yī)院信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)南北院區(qū)醫(yī)療信息、影像資料共享；建成了醫(yī)保控費(fèi)系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保費(fèi)用的合規(guī)性、合理性審核；上線H型高血壓管理系統(tǒng)，全面推進(jìn)心電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)施CA認(rèn)證系統(tǒng)；南院區(qū)全面推廣使用手持PDA、社保卡移動(dòng)支付、智能化手術(shù)排班等智能化信息系統(tǒng)；對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體升級(jí)改造，保障了全院信息系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。

該院信息科科長(zhǎng)聶養(yǎng)庫說：“醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可視化實(shí)時(shí)智能運(yùn)維管理后，對(duì)于每臺(tái)在用設(shè)備能做到實(shí)時(shí)掌握，最大程度開發(fā)了醫(yī)院的運(yùn)行能力。”目前，該院患者在多個(gè)醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的信息能有效關(guān)聯(lián)在一起，實(shí)現(xiàn)全院區(qū)間的業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通。

人工智能輔助“醫(yī)療診斷”讓醫(yī)生更專業(yè)

當(dāng)醫(yī)學(xué)遇上人工智能，會(huì)產(chǎn)生哪些新奇的反應(yīng)？

“現(xiàn)在通過肺結(jié)節(jié)人工智能輔助診斷系統(tǒng)，能幫我們初篩一遍，把所有的病灶找出來，初步診斷病灶的性質(zhì)。”醫(yī)學(xué)影像科副主任蔚文祥表示，以肺部CT為例，一位患者肺部CT片平均200張左右，一位醫(yī)學(xué)影像科醫(yī)生每天大約要審閱上千張CT影像片。原來閱片需要3分鐘至5分鐘，有了人工智能輔助診斷系統(tǒng)助力后，1分鐘內(nèi)就可以診斷。人工智能將協(xié)助影像科醫(yī)生對(duì)肺結(jié)節(jié)進(jìn)行科學(xué)、精準(zhǔn)的初步判斷，排除非肺結(jié)節(jié)的病例，判斷肺結(jié)節(jié)的性質(zhì)，將特征性的肺結(jié)節(jié)進(jìn)行標(biāo)記，減輕醫(yī)生的工作負(fù)荷，提高工作效率，使他們更加專注于疾病的鑒別診斷，為臨床提供更多、更好的治療建議。

而這只是智慧醫(yī)院中的“別致一景”。智慧病房系統(tǒng)啟用后，過去許多病床同時(shí)呼叫護(hù)士換液、拔針的現(xiàn)象基本消除，護(hù)士的工作更加從容有序。

個(gè)別科室醫(yī)生緊缺、信息孤島猶存、醫(yī)療資源分布不均、分級(jí)診療推進(jìn)遇阻……面對(duì)醫(yī)改中遭遇的種種困難，傳統(tǒng)醫(yī)院“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”，“大數(shù)據(jù)+”的加入，為上述困難的破題提供了更多可能。基于醫(yī)院大數(shù)據(jù)建設(shè)，系統(tǒng)整合患者主要診療信息，從海量數(shù)據(jù)中提取核心信息，全方位、多維度展現(xiàn)患者健康檔案，讓醫(yī)護(hù)人員從繁瑣的病歷書寫中解放出來，把更多時(shí)間用于疾病診療和醫(yī)患溝通，準(zhǔn)確快速評(píng)估病情，提升了患者滿意度。

“一站式”服務(wù)讓患者更便捷

“醫(yī)院患者移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，讓看病過程變得簡(jiǎn)單輕松，感覺快很多……”前不久，因胃痛前來就診的劉女士表示，醫(yī)院信息化建設(shè)讓她方便快捷就醫(yī)。為確保患者就醫(yī)流程的便利性，醫(yī)院在門診、病房及檢查檢驗(yàn)等病員分布相對(duì)密集區(qū)域，部署多功能自助設(shè)備，對(duì)檢查報(bào)告進(jìn)行自助打印，最大限度縮短了等候時(shí)間；患者出院十個(gè)工作日后，可通過醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)、支付寶生活號(hào)進(jìn)行線上預(yù)約病案復(fù)印，并支持到院自取、快遞到家等便捷服務(wù)；同時(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院銀聯(lián)卡、微信、支付寶、社保卡等所有支付手段的繳費(fèi)及自助退費(fèi)功能。

智慧醫(yī)院的內(nèi)涵不止于此，其他相關(guān)技術(shù)也在不斷迭代。醫(yī)院開通遠(yuǎn)程胎心監(jiān)護(hù)服務(wù)，與汕頭國(guó)際眼科中心建立“眼科遠(yuǎn)程醫(yī)聯(lián)體”，上線遠(yuǎn)程心電系統(tǒng)，科學(xué)聯(lián)合、遠(yuǎn)程會(huì)診，力爭(zhēng)讓全市患者能夠在更大范圍內(nèi)享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)在，來銅川市人民醫(yī)院就醫(yī)，排隊(duì)掛號(hào)繳費(fèi)、上下樓層反復(fù)奔波等非診療行為，都可在手機(jī)、自助機(jī)、診間屏上解決。

“通過大力推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)和升級(jí)改造，讓‘?dāng)?shù)據(jù)多跑步，患者少走路’，可以解決不同科室之間‘信息孤島’問題；人工智能系統(tǒng)的應(yīng)用，可以推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)到院外延伸，從治療向健康管理延伸，讓更多老百姓享受到智慧醫(yī)療發(fā)展帶來的便利。”該院南院信息科科長(zhǎng)李磊說。

“智慧醫(yī)院才剛剛發(fā)展，初步實(shí)現(xiàn)了我們建設(shè)初衷，為患者提供了更為便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”胡貴仲坦言，目前醫(yī)院運(yùn)行平穩(wěn)順暢，得益于智慧醫(yī)院系統(tǒng)在患者服務(wù)、醫(yī)院運(yùn)行等方面均發(fā)揮了良好的作用。未來，醫(yī)院管理高度集成后，醫(yī)療和非醫(yī)療科室之間協(xié)同更透明、診療更安全，有助于進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系，為全市大健康產(chǎn)業(yè)探索更多銅川經(jīng)驗(yàn)。