為進一步推進改善醫療服務行動計劃，提升醫療衛生現代化管理水平，優化資源配置，創新服務模式，提高服務效率，降低服務成本，滿足人民群眾日益增長的醫療衛生健康需求。7月27日我院北院區正式推出住院費用床旁結算“一站式”服務新舉措，打通我院服務的“最后一公里”。

      眾所周知，以往的住院結算工作流程較為繁瑣，需住院患者在多次往返醫保結算大廳、住院部辦理出院結算；現經醫院多科室通力協作，徹底打破了原來"門診部-住院科室-醫?？?quot;三地審核的固化模式，由醫保結算工作人員攜帶電腦、醫保讀卡器、移動pos機、驗鈔機、發票清單打印機主動前往患者病床前進行結算，讓患者不出病房，即可辦理出院的所有手續，既方便了患者詳細了解住院費用的使用情況，又減少了患者往返奔波和窗口排隊等候的時間。下一步，待床旁結算服務試點工作成熟后，將完全實現讓數據多跑路、患者少跑腿的服務模式，同時，也在不增加醫護人員工作量的情況下，提高工作效率，節約服務成本，在全院推開床旁結算服務。

    我院“一站式”床旁結算工作模式的開展，徹底將醫保服務窗口前移至患者病床旁，從被動服務變為主動服務，不僅打破了傳統的服務觀念，也轉變了之前的固化工作模式，真正解決了患者的所思、所想、所盼。下一步，我院將始終堅持以患者為中心的服務理念，以優化服務流程為核心，落實改善醫療服務措施，以人文醫院建設為抓手，持續推進服務質量提升，努力實現“一切為了人民健康”的辦院宗旨。