為切實(shí)解決群眾看病“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，方便群眾就醫(yī)，進(jìn)一步提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，近日，我院打破傳統(tǒng)窗口排隊(duì)辦理入院模式，運(yùn)用信息化手段將入院“窗口服務(wù)”前移至“病房服務(wù)”，開(kāi)啟患者辦理入院新模式。

據(jù)了解，該模式由門(mén)診醫(yī)生開(kāi)具入院通知后，可以線上支付的患者無(wú)需再到出入院結(jié)算窗口辦理入院手續(xù)，直接前往所入住病區(qū)護(hù)士站便可完成入院手續(xù)的辦理。目前，如患者使用現(xiàn)金或銀行卡仍需要到出入院結(jié)算窗口辦理。

內(nèi)分泌科多次來(lái)醫(yī)院看病的劉阿姨開(kāi)心地表示：“速度比之前快了許多，年紀(jì)大了不用來(lái)回走，實(shí)在太方便了。” 

通過(guò)簡(jiǎn)化流程，探索就醫(yī)新模式，信息化賦能助力提升患者體驗(yàn)，使得診療流程更加科學(xué)、就診更加便利，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提升，群眾看病就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。

（市人民醫(yī)院供稿）